党的十九大报告指出：“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活。”党员干部做好新时代党的群众工作，必须树立全心全意为人民服务的宗旨，用实际行动把人民群众放进心里。

　　从人民群众关心的事情做起，主动回应群众关切

　　民生问题，不仅仅是钱的问题，对于群众普遍关注的现实问题，回应的态度与解决的力度同样重要。工作中，我们必须始终坚持“以人民为中心”的发展思想，坚持把关乎群众切身利益的事情办实办好。人民群众关心的问题，我们要及时用真诚的态度、中肯的语言，析事明理、解疑释惑，揭示真相、澄清误解，赢得群众认同和支持。凡是损害群众利益的行为，我们都要坚决纠正，真正把群众的痛点、难点作为工作重点，努力让广大群众有更多的获得感。只有把人民群众最关心最直接最现实的问题放在心上，真心对待群众，为人民群众提供更好的教育，更多的就业机会，更满意的收入、社会保障和医疗服务，才能让人民群众有更多获得感、幸福感。

　　从让人民群众满意的事情做起，涵养爱民为民情怀

　　“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”对人民群众有深厚的感情，是由我们党的性质和宗旨决定的，这不仅仅是态度问题、工作方法问题、作风问题，还是严肃的政治问题、方向问题。有了群众感情，就能把群众视为父母，与民同心，乐于做群众工作。必须带着深厚感情去倾听群众呼声、了解社情民意，化解矛盾纠纷、解决困难问题，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，千方百计把群众工作做细做实，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，这样才能真正让群众满意。必须大兴调查研究之风，问政于民、问需于民、问计于民，使各项工作体现群众意愿、符合群众利益、满足群众需求。每个干部都应牢记，我们的一切工作只有以人民群众满意为最高标准，永远与人民同呼吸、共命运、心连心，才能夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利。

　　从切实维护群众利益的事情做起，不断创造美好生活

　　党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。我们党始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。党员干部必须自觉把人民群众正当权益作为工作前提，切实把握最广大人民群众的根本利益，现阶段人民群众的共同利益，以及不同群体特殊利益的关系，真正做到有明显不稳定风险的政策不出台、绝大多数群众不支持的项目不立项、劳民伤财的事坚决不干。多办一些顺民意、解民忧、增民利的实事，特别是认真研究解决低收入群体和弱势群体的生活困难、就业、社会保障等问题，切实帮助他们改善生产生活条件，切实让人民群众得到实实在在的实惠，共享改革发展成果。新时代，只有坚持从切实维护群众利益的事情做起，才能不断增进民生福祉，带领人民不断创造美好生活。

　　总之，民生大于天，民心重如地，群众利益无小事。党员干部时刻把老百姓的安危冷暖放在心上，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，从切实维护群众利益做起，必将能够进一步密切党和人民群众的血肉联系，切实做好新时代党的群众工作，激发起全国人民团结奋进的磅礴力量，为决胜全面建成小康社会带来强大动力。

　　（作者单位：中共荆州市委党校）