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　　澳大利亚新南威尔士州政府2012年11月发起的“时间银行”志愿者项目至今已有4400多人参与。“时间银行”的运转方式是志愿者把参与公益服务的时间存入“银行”，在自己困难或需要的时候便可以换得其他志愿者的服务。

　　“时间银行”通过互助，把人与人、社区与社区联结在一起，形成一人有难、多人相助的温暖氛围，爱心彼此传递，特别是弱势群体更能感到他人的关爱。

　　志愿者服务，帮助老年人实现生活自理

　　中央海岸地区距离新南威尔士州（新州）首府悉尼约90千米，澳大利亚第一家“时间银行”就设立在这里。记者看到，不同于悉尼的高楼林立，中央海岸的居民们住得较为分散。

　　新州政府“时间银行”项目负责人安吉拉·查普伦告诉本报记者，许多退休的老年人都住在这里，他们的儿女或忙于工作，或生活在其他城市，邻居之间也住得较远，如何使老年人实现日常生活自理就成为社区工作人员需要考虑的大问题。

　　在中央海岸地区，记者见到了76岁的诺林·曼恩蒂和20岁的妮可·布拉肯。诺林·曼恩蒂告诉本报记者，自己一个人生活，收拾房间、清洁冰箱都十分困难。如果雇人服务，一小时至少要20澳元（约合115元人民币），这对依靠退休金生活的她来说是笔不小的开销。于是，去年11月，诺林在“时间银行”开设了账户，为当地剧院提供力所能及的服务。这样，她不仅重返工作岗位“发挥余热”，又储存了“时间积分”，可以通过“时间银行”换取所需的家政服务。

　　为诺林提供家政服务的正是妮可·布拉肯。妮可告诉记者，她所学的专业是社会服务与老年护理，很希望学以致用，积累实践经验。除了帮助诺林做家务，她还通过“时间银行”提供其他志愿服务，每天都忙碌充实。妮可憧憬地说，希望能尽快找到一份为残疾人服务的工作。

　　结识新朋友，生活重新变得快乐起来

　　“妮可每个月都来帮我整理家务，我们已经成了‘忘年交’！在剧院工作时，我还结识了很多新朋友，生活重新变得快乐起来。”诺林高兴地对记者说，“‘时间银行’传递了爱心和友情，拉近了人与人之间的距离，使生活更加美好。”

　　安吉拉告诉记者，妮可在智力方面略有缺陷，目前正在领取残疾人补助金，“时间银行”为她提供了实践机会，对她以后寻找工作很有帮助。“实际上，参加‘时间银行’项目的志愿者中，15%的人最后都找到了自己心仪的工作！”安吉拉欣慰地说。

　　谈到自己参加志愿服务的感受，妮可眉飞色舞，记者不仅丝毫看不出她在智力方面有任何缺陷，反而从她的经历中深深体会到那种工作的快乐与生活的充实感。类似这样的故事，在“时间银行”中还有很多。

　　据安吉拉介绍，项目开展1年多以来，已有4400多名志愿者在“时间银行”注册，彼此交换的志愿服务时长已达1.1万个小时。“许多人更愿意奉献而不求索取。他们更愿意把‘时间银行’中的积分捐献出来，让真正有需要的个人或公益组织能够及时获得帮助。”安吉拉告诉记者。

　　安吉拉说，“时间银行”是一个开放的项目，学生、退休老人、暂居在此的外国人或是当地民众都可以成为志愿者，自由提供自己所擅长的服务。

　　吸引力增强，更多年轻人加入志愿者队伍

　　加入“时间银行”需要在网站上注册、开通个人账户，通过提供整理家务、维修电脑等志愿服务，就可以获得“时间积分”，存储在个人账户里。一旦在网站上找到需要的服务，就可以提取相应的“时间积分”，在网站上换取所需的某项服务。

　　参与“时间银行”的不仅有个人，还有很多团体。“一些学校鼓励学生踊跃加入，在帮助老年人的同时，他们了解了丰富的人生经历，获得更多人生感悟，这对学生们的成长也很有好处。”安吉拉说，1/3的志愿者在参与“时间银行”之前从未进行过志愿服务，“时间银行”使更多年轻人了解并参与到志愿服务中来。

　　通过加入“时间银行”，人们储存了“时间积分”，通过互换积分，关爱和友情在居民之间传递。更重要的是，在“时间银行”里，残疾人、老年人这些容易被社会忽略的弱势群体感受到了公平与尊重，通过对他人“有所贡献”实现了自我价值，重新融入社会生活。

　　经过人们口口相传，“时间银行”的良好口碑已经树立起来，越来越多的人希望能够参与其中。今年4月底，新州公民与社区事务部长维克多·多米尼洛宣布，将把“时间银行”推广到该州其他30个社区。

　　采访结束之际，安吉拉拿起了一部手机向记者介绍，专为“时间银行”设计的智能手机应用程序已经可以免费下载，人们将可以方便地在“时间银行”里存取“时间积分”，未来，借助这个彼此互助的网络，将会有更多人相识、相助，传递关爱与温暖。