中经摘要：

　　• 穷游网也采用了员工即用户的模式，将高黏性用户或社区中的一些意见领袖转化为自己的员工，这种模式，能敏锐抓住用户痛点。

　　• 在线旅游信息战场，蚂蜂窝、游多多等也是差不多的盈利模式，只是穷游网的鲜明标签是出境游和海外游。借助定位上的优势，穷游绕开了携程、艺龙等OTA们形成的垄断，也与蚂蜂窝们分道而行，和Booking、Agoda等国外OTA达成合作关系。这为它设置了一定竞争门槛，限制了一部分用户消费，但让另一些用户保持高黏性和转化率。

　　• 在线旅游社区以其内容价值处于流量上游，而将流量转化为商业价值还有一段距离，其商业化有人唱衰，有人看好。核心问题是，只有在商业化的按图索骥中寻求与用户体验的平衡，并保持其社区的独特性。

　　• 穷游的成功，在于处于旅游整个消费行为中，对特定环节提供了很好的支持。但当市场环境、用户行为慢慢发生变化，穷游能否随之改变自己的产品服务模式，显得尤为重要。

　　艾瑞数据显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达到2204.6亿元，同比增长了29.0%。这其中，居于在线交易环节关口的携程、去哪儿、艺龙的争斗依然激烈，格局未定;而在价值链的另一端，以旅游信息分享的在线旅游社区，以小清新姿态笼络用户，独占市场一隅，活得有滋有味。

　　成立于2004年的穷游网，目前活跃用户徘徊于千万。但2013年7月，阿里下注穷游，穷游网首席运营官蔡景晖透露这是一次“千万级美金的战略投资”。背靠阿里，外界对穷游网有了更多的商业认识和想象。

　　小众何以吸引用户

　　和大多数互联网公司一样，穷游网的成立也是一次无心插柳的成果。彼时，创始人肖异在德国留学，热爱旅游的他发现没有一个中文海外游的信息交流平台，于是，一个小小的旅游社区“穷游欧洲”在德国上线，继而成了中国留学生分享海外旅行信息的窗口。

　　这是一个十足的小众市场。正因为如此，“社区在前期积累了一批高质量内容生成的用户，目前保持着20%的海外用户。”蔡景晖告诉记者。2008年，网站发现用户流量更多来源于国内，“穷游欧洲”迁回北京，改名穷游网，聚焦点转换为帮助国内游客更好地出境游。

　　但在“唯快不破”的互联网世界里，冗长繁杂的内容一直是UGC(用户内容生成)形态的短板。为方便用户阅读，以一种更简洁有效的结构化信息呈现，穷游网对用户生成的原始信息进行了重组。

　　重组改造过的内容，以穷游攻略的形式呈现。穷游网有一套机制算法和人工筛选方式，有选择地对用户提供的优质内容进行整理、编辑，并推广。“这样一来，好的内容可以被更多关注且长时间停留。”蔡景晖表示穷游网的定位是做编辑精品内容的PGC(专家制造内容)社区。与UGC相比，PGC的价值在于可信度和内容深度，功能在于，把访客留下来，转化为老用户。如果一个装满水的蓄水池，有大量的流水进入，同时有大量的水泄出，而总水量实质没有变化，显然是危险的。

　　依托于一定数量的编辑团队以及海量用户内容，精心制作攻略提供下载，穷游网只是完成了第一步改造。

　　在穷游攻略的基础上，进而产生了穷游锦囊。“穷游锦囊由穷游网的100多名签约作者完成。这些作者分布在世界各地，对旅游目的地有着比较深的了解，也算得上是旅游职业写手，写出的内容自然更具准确性和深度。”在蔡景晖看来，这也是穷游锦囊的专业价值所在。作者既是核心用户，又自然形成用户圈，可以集聚一大批忠实粉丝。