下班路上，遇到一个三四岁的孩子和妈妈发生冲突，原因是孩子犯了错误，妈妈在教训他。他边哭边扑向妈妈的怀里，但妈妈一把将他推开。这一动作导致孩子的情绪小宇宙爆发，瞬间变得焦躁不安大哭大闹，根本听不进去妈妈的话……我悄悄地走过去，告诉妈妈先拥抱他，等他情绪稳定时再理论。妈妈无可奈何、半信半疑地照做，孩子开始还挣脱，但被抱入怀里那一刻，开始逐渐温顺、安静。

　　记得儿子小时候，每次犯了错误被我发现后，都会略低着头，偷偷地拿眼睛瞟我，然后突然间扑到我怀里，搂着我的脖子再让我说话。那一刻他十分乖巧，我的批评和引导他全都认可，下巴伏在我的肩头，一边不停地点头，一边嗯嗯地应答着。他犯的错误越大，我的情绪越激动，他就会把我搂得越紧。事后询问，他说是害怕妈妈生气，不想看妈妈生气时的脸，不敢看妈妈生气时的眼睛。

　　无独有偶，一次看少儿娱乐节目，主持人询问几个幼儿园的小朋友，如果你犯了错误妈妈会怎么办？他们立刻回忆起了当时的不悦情景，好多孩子都嘟着嘴怯怯地回答：“妈妈会批评。”“妈妈会生气。”“妈妈会不给买零食。”“妈妈会不喜欢我了。”这时一个小女孩突然伤感地答道：“我想让妈妈亲亲抱抱！”主持人一怔，笑着追问：“为什么犯了错误还要亲亲抱抱？”孩子回答：“心里难受、害怕，就是想让亲亲抱抱！”

　　孩子奶声奶气的一句话瞬间勾出我的泪水，一个小女孩向我们表达了孩子们的心声：“犯了错误，心里难受、害怕，希望妈妈亲亲抱抱，以抚平心中的后悔、害怕和失落等情绪。”孩子是幼小的，他们的心灵更是经不得风雨，做父母的需要用一颗柔软的心来呵护。

　　作为父母还要积极地看待孩子的犯错，用一颗宽容的心去包容。因为孩子在成长过程中，神经系统发育也是逐步完善的，他们的自我控制能力比较弱，所以不但会犯错，而且会重复犯错。他们是要通过犯错来积累经验、获得各种能力的。犯错是孩子的权利，也是孩子成长的资源。著名心理专家李子勋告诉父母：犯错，是孩子的心理需求。

　　孩子的犯错就像在学习中遇到难题，父母需要像解题一样，帮助孩子去分析。先看行为动机，如果动机是好的，表扬他，以降低孩子的焦虑；再看方法，方法正确，或者部分正确，肯定他，让他知道有些行为是被认同的；最后看结果，看错误是怎样形成的，让孩子懂得处事规则。家长在教育孩子时要了解孩子每个时期生理和心理上的特征，然后有针对性地去引导，才会真正做到呵护和陪伴。

　　想起前苏联著名教育家苏霍姆林斯基的话：“要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护孩子幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱的，一不小心露珠滚落，就会破碎，不复存在。”如今，为人师为人母，在工作与生活中时刻谨记呵护孩子们幼小的心灵。管教的时候，先关注孩子那颗弱小、柔软、失落的心灵。在处理问题之前，先安抚情绪，顺应孩子的心理需求，先“亲亲抱抱”，再“开出罚单”。

　　（作者单位：山东省滕州市第四实验小学）