英国《书商》网站“图书未来”在线论坛日前就数字时代如何吸引消费者的注意力、如何用数据提高图书销售、如何避免云计算的数据过于片面并使消费者阅读视野更广、如何利用元数据拉动销售等问题进行了探讨。

　　从数据闭环开创新业务

　　出版商根据大数据中的消费者行为和用户阅读反馈调整出版内容，逐渐适应每位读者选择的叙述方向，让读者对阅读保持持续的兴趣，这为出版商提供了新的市场契机。传统出版商可以创新商业模式，如与名作家成立工作室，聚焦于营销并推行更大地域的文化本土化战略。

　　早在1971年，美国经济学家、诺奖得主赫伯特·西蒙首创了“注意力经济”一词。他指出，由于信息大爆炸带来了注意力缺失，注意力已成为一种关键性的稀缺资源。这种现象在当今时代日益凸显。如今，消费者花在社交媒体上的时间越来越多，为读者提供的免费增值游戏也呈井喷之势，商家对消费者眼球经济的竞争已达饱和却仍日趋激烈。

　　有一项统计显示，在线上线下媒体平台，美国人平均每天花在社交媒体上的时间是11小时，比两年前多了1小时。而工作日和周末用于阅读的时间在2005年~2015年间分别减少了17分钟和21分钟。

　　值得庆幸的是，大数据收集了人类消费行为的海量数据，使出版商根据数据反馈调整内容，同时根据社交平台上的用户阅读反馈进行调试，逐渐适应每位读者选择的故事发展方向，让读者对阅读保持持续的兴趣，这为出版商提供了新的市场契机。

　　脸书的“新闻推送”被称为50年来传媒业最具颠覆性的发明。一个简单的原因是，它从用户那里形成了有数据反馈的闭环。用户反馈的信息，使脸书能够更好地确定情感刺激源，为用户提供难以拒绝的内容服务。分析人士担心，如果脸书、Instagram、YouTube和Netflix通过新技术持续抢占消费者的注意力时间，如视频网站推行电视剧下一集自动播放功能，那么图书产业就势必节节溃败。

　　YouTube和音乐播放平台Spotify在扮演营销平台的角色。分析人士认为，在持续参与和关注的基础上才能更好地开拓新业务，因此，传统出版商应当创建新的、灵活的商业模式，如与名作家成立工作室，聚焦于营销并推行更大地域的文化本土化战略。如果能够实现上述方案，那么图书将与60年来迪斯尼在电影产业中的地位一样，成为娱乐和文化产业的核心。