面对抢票软件，中国铁路客户服务中心网站（简称“12306”）再次出招。

　　12月17日，猎豹浏览器官方微博发布信息称，当日11时许，12306更新了验证码库，造成大部分抢票软件自动提交订单和离线抢票等功能无法使用。早在11个月以前，12306曾将动态验证码，换成增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。

　　一名IT业内人士告诉澎湃新闻，至今为止，中国铁路总公司不愿意效仿航空公司，拒绝社会力量插足票务领域，“抢票软件与12306网站的新一轮争斗，背后是商业利益的追求。”

　　12306：抢票软件干扰正常售票

　　360安全浏览器抢票专版、百度浏览器抢票专版、UC浏览器抢票版、猎豹浏览器抢票软件、搜狗抢票浏览器……纷纷号称可以提高旅客订票的效率。

　　一名互联网从业人员介绍说，各种浏览器推出的春运抢票版，都内置12306订票助手插件，帮助用户登录到12306网站，快速刷新网站网页，以求更早显示车票。

　　“抢票功能大抵相似，一般都有自动刷票、来票提醒、一键订票等内容，使用者顺利时可在一分钟内完成查票、订票和下单。”上述人士称，这些软件还可以在旅客选定车次，提交订单前，自动识别12306网站上的验证码，以缩短订票时间。

　　但是，在12306看来，抢票软件干扰了正常的春运售票。

　　早在2013年春运期间，12306就表示，抢票浏览器、抢票软件，造成其服务器“拥堵”，在旅客之间制造“信息鸿沟”。不能熟练使用电脑的旅客，买到火车票的概率相对降低。

　　12306还运用比喻解释说，每名旅客在售票窗口与售票员一对一交易，突然有旅客雇了20个人到窗口同时与售票员说话，售票员此时就无法同时服务所有人。12306的服务器相当于售票员，抢票软件则是窗口前干扰秩序的购票者。