无需“冲刺跑” 分组进故宫

　　看《清明上河图》先排队领号

工作人员引导参观“石渠宝笈特展”的观众前往武英殿。 记者 李继辉摄

　　北京日报讯（记者 刘冕）刚刚过去的这个周末，故宫博物院开始在午门口给观众发号牌了，所有人按序参观。这招儿是为了避免让观众在看“石渠宝笈特展”之前在宫内先“赛跑”。

　　396米，步行需要五六分钟，跑步则只要两三分钟。晚个几秒钟，也许就需要在户外多站几十分钟。因此，最近故宫频现观众集体奔跑的场景。每天早晨开门时，为了赶着看“石渠宝笈特展”，上千名观众各显神通，从午门以冲刺的速度奔向武英殿。网友甚至给这一现象命名为“故宫跑”。

　　给观众发号牌，分组引导进宫，故宫的这次改变，缘于一位耄耋老人一“状”告到了故宫博物院院长单霁翔那里。上周五，这位82岁的老先生清晨6点多就来排队，想赶着第一批参观特展。虽然来得早，但是由于年纪大跑得慢，老人家还是没赶上第一拨。

　　单霁翔说：“我得知这件事后的第一反应就是担心老人家的安全，他为看特展心里着急再被人赶超情绪不稳，匆忙中很容易摔倒。所以当即开会完善观展方案，解决观展源头‘观众冲刺跑’的尴尬。”

　　雷厉风行的单霁翔当天就连续召开了两个会，第一个会是让大家拿出各种应对方案，第二个会是从方案中优中选优。此前有人建议让老年人先进去，但老人要求随行的年轻人也一起进，后面的观众就不干了，最后只能放弃这样的安排。定下发号入宫观展的方案后，工作人员连夜赶制了1000个号码牌。周六7时30分，故宫端门广场新设立的“石渠宝笈特展”领证处外，八九百位观众每百人分成一组，有序排队等待进入故宫，每人脖子上都挂着红色带编号的证件。

　　此举也算是给网络预约购票观众的一种“福利”，因为现场购票的观众需要等到8时30分售票窗口开始售票，而网上预约的观众可以优先排队领号牌。单霁翔介绍，观众主要是一开门的时候冲刺跑，9时以后队伍就已经自然形成。如果这种发放号牌的方式效果好，将继续在寿康宫原状陈列展、午门雁翅楼《普天同庆——清代万寿盛典展》上应用。

　　观展建议

　　（1）排队时保持良好心态和足够耐心，在展厅内加快移动速度，不要在《清明上河图》前过多停留，以照顾其他人观展。

　　（2）在展厅内请配合工作人员的疏导，不要喧哗、拥挤，同时，为保护脆弱的书画文物，展厅内请勿饮食、拍照。

　　（3）“石渠宝笈特展”是一个学术性很强的展览。参观前，观众可通过故宫博物院官方网站、微信公众号“微故宫”等平台及故宫出版物，了解展览信息，以提升参观效果。