内容摘要:近一段时间,中国游客在泰国拿盘子铲虾、中国游客“吃霸王餐”、“中国游客”在华欣海滩集体裸泳等等负面新闻,在泰中网络上持续引发关注。其中一个原因在于,不少来泰国的中国游客、特别是相当大数量的跟团游客都是近几年才踏出国门,甚至是初次出国旅游,缺乏基本的国际旅行常识,行前缺乏对目的地风俗习惯的了解,行程中因不谙泰语导致难以入乡随俗.中国游客真实存在的一些不当行为,以及一系列被泰国人断章取义的行为,最后总被归结为“那些中国游客的不文明行为”。被一些泰国民众镜头拍下的中国游客不雅视频,往往来自跟团游游客。然而值得思考的是,旅游监管部门的有关提示如何更有效地送达游客?低价团为何屡禁不止?如何通过对旅行社和导游的管制和规范,来引导中国游客的行为?
关键词:中国游客;旅游监管部门;旅游业界;赴泰游;泰国人;铲虾;文明;视频;旅行社;低价
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“中国游客铲虾”折射赴泰游问题多
中国游客在泰国又出事儿了。
近一段时间,中国游客在泰国拿盘子铲虾、中国游客“吃霸王餐”、“中国游客”在华欣海滩集体裸泳等等负面新闻,在泰中网络上持续引发关注。可是,为什么总是泰国?
中国游客在其他国家的不文明行为也时有发生,但在泰国似乎总是频繁被曝光。这固然与赴泰游的中国游客整体数量庞大有关,然而分析人士认为,还有更深层次原因。
“第一次”的不适应
为什么中国游客在泰国“总出事”?
其中一个原因在于,不少来泰国的中国游客、特别是相当大数量的跟团游客都是近几年才踏出国门,甚至是初次出国旅游,缺乏基本的国际旅行常识,行前缺乏对目的地风俗习惯的了解,行程中因不谙泰语导致难以入乡随俗,所以在泰国的“处女游”表现出种种不适应、甚至不文明的土豪式奇葩行为。
舆论场的不对称
再来看问题另一方。不能排除的另一个因素是,部分泰国人热衷于把手机对准中国人或貌似中国人的亚洲游客。他们喜欢拍摄与疑似中国游客相关的照片、视频并上传至网络,因为类似的影像资料“肯定火”。
中国游客真实存在的一些不当行为,以及一系列被泰国人断章取义的行为,最后总被归结为“那些中国游客的不文明行为”。类似事件被网络平台一再传播,在泰国民间舆论场很容易造成针对中国游客的固定观念。
低价团的不规范
仓廪实而知礼节,中国游客和高素质之间,至少还隔着一大波旅行社。被一些泰国民众镜头拍下的中国游客不雅视频,往往来自跟团游游客。而目前存在于泰国业界的零团费或低价团旅游,一定程度上给中国游客抢吃抢购的不文明行为埋下导火索。
监管的不到位
统计数据显示,2015年,高达790万人次的赴泰中国游客。然而,中泰旅游业界把本应“奉若上帝”的中国游客,当成了“待宰肥羊”。这种情况下,一味苛责中国游客是没有用的。泰国和中国旅游监管部门急需有针对性地对旅游业界进行有效监管。然而值得思考的是,旅游监管部门的有关提示如何更有效地送达游客?低价团为何屡禁不止?如何通过对旅行社和导游的管制和规范,来引导中国游客的行为?
华社曼谷3月21日电 记者李颖新







